按照信息产业部关于在电信行业开展“畅通网络 诚信服务”主题活动的要求和我局工作安排，现将我省畅通网络方面进行IP电话通信质量整治的有关事项通知如下：

    一、整治目的：维护广大消费者利益，提高过网IP电话的通信质量，降低用户投诉。

    二、整治时间：2005年12月20日至2006年3月31日。

    三、整治标准：通过整治使我省过网IP电话业务通信质量达到部颁《公用电信网间通信质量技术要求》。    

    四、评价依据：以12300用户投诉中心和用户代表的拨测结果为主要评价指标。

    五、考核：对整治期间达不到整治标准的将进行通报，并依据相关规定予以处罚。对整治不达标仍有用户投诉的公司列为2006电信服务需要帮扶的对象，并不得参加2006年互联互通先进单位的评选。


                                                 陕西省通信管理局
                                                  2005 年12月19日