办公室

一、协助局领导处理机关日常工作，协调各处室工作关系,安排局领导重要活动，组织安排重要会议，督办重要事项的落实。管理对外新闻宣传工作。
二、负责全局工作计划和半年、全年工作总结的起草、局领导重要讲话的撰写。负责局发文件的审核。
三、综合全省通信行业情况，负责编写通信信息，编写大事记，组织年鉴编写工作，进行综合调研。
四、负责机关人事、劳资和教育工作。
五、协助相关部门负责机关党建、纪检监察工作，开展机关精神文明建设活动。
六、负责机关公文处理、公文传递、保密机要管理、档案管理。
七、负责组织人大建议和政协提案的回复工作。
八、负责部和外省管局领导来陕接待工作。负责来信来访接待，协助局领导处理突发事件。
九、负责政务公开具体工作。
十、负责省内通信行业精神文明和行风建设工作，组织行业“创佳评差”活动。
十一、承办局领导交办的其他工作。
　
政策法规处

一、贯彻执行国家通信业发展的各项政策、法规，负责行政执法监督工作，督促检查有关通信业法律、法规和政策的落实。
二、负责通信行业普法工作，组织法律知识培训，开展普法知识竞赛活动。负责行政执法人员的资格管理工作。
三、参与制定地方性行政法规，组织制订通信行业法规、规章的实施细则。
四、负责行业法规咨询工作，定期汇编法规政策性文件。
五、承办局领导交办的其他工作。

市场监管处

一、贯彻执行国家、工业和信息化部有关电信业务管理的各项方针政策和规定。负责省内电信业务的市场准入、资费管理和电信服务质量监督工作。
二、办理省内基础电信业务经营许可证和跨省增值电信业务经营许可证备案工作，审批和发放增值电信业务经营许可证，负责经营许可证的年检工作。监督检查省内电信业务经营者的经营行为。
三、会同价格主管部门制订本省有关电信业务资费标准，受理有关电信业务资费的备案，监督检查电信业务资费的执行情况。
四、监督检查电信服务质量情况，指导电信用户申诉受理中心工作。
五、负责对职责范围内的违法违规行为进行查处。
六、承办局领导交办的其他工作。

网络管理处

一、贯彻执行国家、工业和信息化部有关电信业务管理的各项方针政策和规定。
二、负责全省公用电信网和专用通信网的统筹规划，编制全省电信业发展规划，负责全省电信运营企业规划的审批和备案工作。
三、负责电信网码号资源的规划、审批和管理工作。
四、负责监管电信网间互联互通和网间结算工作。
五、负责全省电信网安全生产工作。组织协调应急通信及其它重要通信工作。
六、负责全省电信行业统计分析工作，编制统计报表。
七、负责本省电信设备入网许可的备案、年检工作。
八、负责全省党政专用通信的管理工作。
九、负责通信行业的科技管理工作，承担新技术应用推广及省级行业科技项目鉴定工作。
十、负责省内通信建设市场准入，通信工程设计、施工、监理资质的初审，发放资质证书，进行资质年检。
十一、负责通信行业建设项目招投标管理，初审通信建设项目招标代理机构的编标，对通信行业各专业评标专家进行资格管理。
十二、指导通信工程质量监督中心工作。
十三、负责对职责范围内的违法违规行为进行查处。
十四、承办局领导交办的其他工作任务。

财务处

一、贯彻执行国家相关方针政策，严格执行《会计法》及其相关规定和制度。
二、负责局机关及下属单位财务会计工作。按时编报财务报告。
三、负责局机关及下属单位年度收支预算和决算，加强收支管理，保证预算资金足额及时到位。
四、定期召开财务会议，进行财务分析，为领导决策提供依据。
五、负责局机关房产经营管理和基本建设管理工作。
六、负责固定资产管理工作。
七、承办局领导交办的其他工作。

信息安全处

一、 贯彻执行国家通信业发展的各项政策、法规和网络信息安全法律法规。负责全省计算机网络与信息安全管理工作。
二、负责计算机网络应急处理有关工作。
三、负责全省互联网业务经营许可证申报材料的审核、年检及日常管理工作。负责BBS的专项审批工作。
四、负责全省非经营性ICP的备案及日常监管工作。
五、指导省互联网协会的工作。
六、负责全省互联网信息与短消息的安全管理工作。
七、承办局领导交办的其他工作。

职业技能鉴定中心

一、贯彻执行国家、工业和信息化部相关的政策和规定。编制本省通信行业职业技能鉴定的规划和年度工作计划并组织实施。
二、根据国家建站的条件，负责协助审查及提出建立本省职业技能鉴定站的意见，指导、督促、检查其鉴定工作。
三、负责职业技能鉴定试题的请领、保管和使用等工作；在部指导中心的授权范围内，对特许工种的部分试题做好命题工作。
四、负责考评员、质量督导员的推荐、选聘以及专业考评组的组成及其有关管理工作。
五、负责组织实施本省通信行业职业技能考核鉴定，管理和核发国家职业资格证书。
六、配合有关部门做好行业职业技能教育培训工作。组织职业技能竞赛和职业技术能手的评选活动。
七、承办部中心委派的职业技能开发研究项目，开展咨询服务和宣传活动。
八、负责职业技能鉴定的资料管理和统计分析上报。
九、负责协调职业技能鉴定机构与有关部门之间的工作关系。
十、配合通信行业管理部门、地方劳动行政部门依法对用人单位执行职业资格证书制度的情况进行监督检查。
十一、承办局领导及部指导中心交办的其他工作。

通信工程质量监督中心

一、贯彻执行国家有关通信建设方面的政策、法律、法规和规章。负责省内通信工程质量监督工作以及国家重点、跨省通信工程的具体监督工作。
二、根据授权开展通信工程执法检查和通信工程质量检查。
三、协助部通信工程定额质监中心组织通信工程质量监督工程师和质量监督员的培训考核工作。
四、参与通信工程重大事故的调查和处理。
五、承办局领导及部质监中心交办的其他工作。

用户申诉受理中心

一、贯彻执行工业和信息化部及省通信管理局相关的政策、法规。
二、依据《电信用户申诉处理暂行办法》开展本省内电信用户的申诉受理工作。
三、参与对电信业务经营者服务质量的评价，并向社会公告。
四、主持召开协调会，对属于电信服务争议的有关事项进行调解。
五、受理部电信用户申诉受理中心转办的事项。
六、对用户集中申诉的热点问题或造成恶劣影响的申诉案件，要及时向局相关部门反映。
七、向省通信管理局转呈应对被申诉人进行行政处罚的申诉案件。
八、定期向行业内通报用户申诉受理和统计分析情况。
九、完成局领导交办的其他工作。